INDÉPENDANCE :
Le bureau de l’ombud est indépendant des autres instances universitaires. L’ombud se rapport directement au Conseil des gouverneurs par le dépôt d’un rapport annuel. L’indépendance est essentielle pour assurer l’impartialité de l’ombud et la confidentialité des dossiers.
CONFIDENTIALITÉ :
Le bureau de l’ombud traite les dossiers de façon confidentielle. Consulter l’ombud n’engage à rien et l’information recueillie n’est pas partagée. La confidentialité est maintenue en tout temps, sauf lorsqu’une personne donne explicitement son consentement pour faire avancer son dossier, ou lorsque la loi l’exige.
IMPARTIALITÉ :
Le bureau de l’ombud est impartial et ne représente aucune partie. L’ombud traite toute situation en faisant preuve de neutralité et d’objectivité. Le traitement des dossiers tient compte de l’ensemble de l’information reçues et des points de vue exprimés.
QUELLE SONT NOS VALEURS ?
INDÉPENDANCE.
CONFIDENTIALITÉ.
IMPARTIALITÉ.
Le Bureau de l’ombud est une ressource indépendante, confidentielle et impartiale
qui s’assure du traitement juste et équitable de toute situation vécue par les membres de la communauté universitaire.
Le bureau de l’ombud dessert les trois campus de l’Université de Moncton.
Demande de consultation
- Un ombud est une personne indépendante et impartiale qui peut aider tout membre de la communauté universitaire à résoudre une problématique, un conflit ou une plainte le plus efficacement possible.
- L’ombud agit habituellement de façon informelle et collaborative dans les dossiers.
- L’ombud n’a pas de pouvoir décisionnel, mais de recommandation.