---
title: "Publications et liens utiles"
canonical: "/publications-et-liens-utiles"
published: 2026-10-05
---

# Publications et liens utiles

**Anchor**

#### Ressources

#### PUBLICATIONS ET LIENS UTILES

#### INDÉPENDANCE

**Demande de consultation**

#### RAPPORTS ANNUELS DE L'OMBUD

## 4e rapport annuel 2021-2022

**Cliquer ici**

## 3erapport annuel 2020-2021

**Cliquer ici**

## 2erapport annuel 2019-2020

**Cliquer ici**

## 1errapport annuel 2018-2019

**Cliquer ici**

#### AUTRES RESSOURCES DU BUREAU DE L'OMBUD

## [Brochure du bureau de l’ombud (à télécharger ou imprimer)](6ac39f0093d93e377fa98d2d)

[Conférence du 14 octobre 2021 pour la Journée internationale des ombuds](https://www.youtube.com/watch?v=UbHww9tM6W0)

#### QUELLES SONT LES NORMES DE PRATIQUE DES BUREAUX D'OMBUDS?

## [Association des ombudsmans des universités et collèges du Canada – Normes d’exercice de la fonction](https://www.accuo.ca/fr/standardsofpractice)

[Forum canadien des ombudsmans – Énoncé des principes éthiques](https://ombudsmanforum.ca/nonc_des_principes_thiqu.php?set_lang=french)

[International Ombuds Association – Code d’éthique et normes d’exercice de la profession](6ac39f0093d93e377fa98d2b)

#### QU'EST-CE QUE L'ÉQUITÉ PROCÉDURALE?

## [Guide pratique sur l’équité décisionnelle – Ombudsmans de la Ville de Montréal](6ac39f0093d93e377fa98d2c)

[Le triangle de l’équité – Ombudsman de l’Université d’Ottawa](6ac39f0093d93e377fa98d25)